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“嗨,董老,《青蛙过河》做的怎么样了?”余生走进屋子里,朝着低头对着图纸沉思的董老工程师说道。
聚精会神的董老,仿佛受到了惊吓,他诧异的转过身,“哦,原来是你啊。今天怎么来的这么早?”
“是有点事。”余生放下帆布包,坐在椅子上说道,“咱们销售出去的《接球》遇到了点问题。”
“什么问题?”董老问道,“我敢保证每一台机器的质量,它们不会发生故障的。”
“您说得对,它们没有发生故障,但是出现了一些小问题。”尼克伸出左手拇指抵在小拇指第一个关节上,表示问题真的不大。
“看来不是小问题,不然你也不会这么早来。但是我还是相信咱们机器的质量。”董老抬起头摘下老花眼镜认真的看着余生。
“是这样,今天尼克打电话反应回来一条信息。就是咱们的游戏机,屏幕比较容易进灰。每卖出去一百台,基本上就有两三台在短短的几天之内进灰。就是液晶屏和外层保护玻璃的那个夹层,您说着是不是咱们工艺上的问题?”
余生边说着,边拿出一台《接球》。华夏厂的库存管理严苛,哪怕是余生在仓库里取一台游戏手表,都要详细登记。
“您看,我带了一把沙子进来。咱们设想一下,《接球》和沙子触碰到一起,就像这样。”余生拿了一个搪瓷杯罐子,将沙子和游戏手表放进去,然后盖上盖子,用力的摇了起来。
“不用多长时间,咱们就按二十秒钟算吧。
一……
二……
三……
……
二十。
好了,这个小实验结束了。让我们来看看它的表现。”
余生将《接球》从罐子里取出,看着稍微有些泛绿的液晶屏,“的确进灰了,您看。”
余生将进灰的《接球》递给了董老。
董老接过它,由于老花眼,他看近处的东西,看不太真切,他伸直的胳膊几乎与视线水平,手腕微微转动,观察着液晶屏幕的部分。
“确实进灰了。”董老说道,“但是,我不认为这是咱们产品的质量问题。我敢保证,这台游戏机,就是玩上十年都不会坏的。这完全就是使用方法有问题。哪会有人拿这么贵的东西,和沙子混在一起。”
“董老!”余生的语气有些重了,“您听我说。我认为这不是使用方法有问题,咱们的东西卖出去了,用户想怎么用,当然可以怎么用。但是,大面积出现现在这样的问题,我认为责任在咱们身上。
咱们没有想到用户都会在什么情况下使用它,和沙子在一起摇确实太极端了。但是,日常生活中,总会有一些灰尘较大的场景,这是不可避免的。
话说回来,咱们的产品,价格对于外国人来说并不贵。您知道游戏手表的定价么?五十美元。这对于美国人好日本人来说,都不是一个大钱,但也并不是什么小钱。
咱们不可能指望他们把一个五十美元的东西,伺候的像是咱们... -->>
“嗨,董老,《青蛙过河》做的怎么样了?”余生走进屋子里,朝着低头对着图纸沉思的董老工程师说道。
聚精会神的董老,仿佛受到了惊吓,他诧异的转过身,“哦,原来是你啊。今天怎么来的这么早?”
“是有点事。”余生放下帆布包,坐在椅子上说道,“咱们销售出去的《接球》遇到了点问题。”
“什么问题?”董老问道,“我敢保证每一台机器的质量,它们不会发生故障的。”
“您说得对,它们没有发生故障,但是出现了一些小问题。”尼克伸出左手拇指抵在小拇指第一个关节上,表示问题真的不大。
“看来不是小问题,不然你也不会这么早来。但是我还是相信咱们机器的质量。”董老抬起头摘下老花眼镜认真的看着余生。
“是这样,今天尼克打电话反应回来一条信息。就是咱们的游戏机,屏幕比较容易进灰。每卖出去一百台,基本上就有两三台在短短的几天之内进灰。就是液晶屏和外层保护玻璃的那个夹层,您说着是不是咱们工艺上的问题?”
余生边说着,边拿出一台《接球》。华夏厂的库存管理严苛,哪怕是余生在仓库里取一台游戏手表,都要详细登记。
“您看,我带了一把沙子进来。咱们设想一下,《接球》和沙子触碰到一起,就像这样。”余生拿了一个搪瓷杯罐子,将沙子和游戏手表放进去,然后盖上盖子,用力的摇了起来。
“不用多长时间,咱们就按二十秒钟算吧。
一……
二……
三……
……
二十。
好了,这个小实验结束了。让我们来看看它的表现。”
余生将《接球》从罐子里取出,看着稍微有些泛绿的液晶屏,“的确进灰了,您看。”
余生将进灰的《接球》递给了董老。
董老接过它,由于老花眼,他看近处的东西,看不太真切,他伸直的胳膊几乎与视线水平,手腕微微转动,观察着液晶屏幕的部分。
“确实进灰了。”董老说道,“但是,我不认为这是咱们产品的质量问题。我敢保证,这台游戏机,就是玩上十年都不会坏的。这完全就是使用方法有问题。哪会有人拿这么贵的东西,和沙子混在一起。”
“董老!”余生的语气有些重了,“您听我说。我认为这不是使用方法有问题,咱们的东西卖出去了,用户想怎么用,当然可以怎么用。但是,大面积出现现在这样的问题,我认为责任在咱们身上。
咱们没有想到用户都会在什么情况下使用它,和沙子在一起摇确实太极端了。但是,日常生活中,总会有一些灰尘较大的场景,这是不可避免的。
话说回来,咱们的产品,价格对于外国人来说并不贵。您知道游戏手表的定价么?五十美元。这对于美国人好日本人来说,都不是一个大钱,但也并不是什么小钱。
咱们不可能指望他们把一个五十美元的东西,伺候的像是咱们... -->>
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