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员来请客,沟通一下感情。在一般的情况下,他们的忠诚是靠范见的实力和名气决定的,他们东家的维护是根据东家的强硬程度决定的。这部分人是最下层的也是人数最多的。
往上一层,便是售票员,每个从停车场设置一个,全部加起来,不到20个,他们是拿着固定的工资,根据旺季和淡季形成不同的固定工资,这部分人是比较心腹的,他们的另外一个任务是维护停车场的秩序,打消顾客的各种顾虑,在车里,几十个位置,不可能都一样,价钱也有区别,这些人一定要具有调配的能力,让所有的乘客都买了票。监督着售票员的是调度,他们是电话不离手,所有的情况都必须非常清楚,他不仅要负责监督售票的情况,更是在了解各个停车场的情况,与拉客的沟通,调配客源,了解关卡的情况,把来的车顺利接回来,把走的车全部送出去。如果遇到别的突击或者检查的行动,他们的任务更加艰巨,那就是怎么样让所有的车在短时间之内消失在公众的视线之内,把客人全部藏起来。
除此之外,每个停车场还会有一到两名维持秩序的人,他们负责帮助长客司机把客人的行李等等的东西放到行李箱里锁起来,安抚不高兴的客人,当然,他们最重要的事务是管理停车场的秩序,万一遇到不听话的客人,万一遇到了抢生意的私家车,或者那些比范见小的公司,有不地道的时候,抢了客人,那么,他们的作用就显出来,打架是常有的事情。
在打架的时候,调度的作用立即体现出来,他几分钟之内,别的停车场的人对陆续到达,少则40、50人,多的就会连拉客的一起也叫来,如果还不行,那么就会通知到强生那一层,效果可想而知,这么说,之所以,范见他们能够站住脚跟,就是因为从开业到现在,没有在这些事情上示弱过。
强生分管这个业务,他在调度的上面,一般的事情,没有必要报告给他,除非是需要的事情,比如梳理关系,比如不用比如,就是调度解决不了的事情,强生都要插手。他每天要看的是客流那些情况,在电话里给调度们开会,传达相关的精神,包括通知一些关于“气候”上的注意事项,如果各个部门有行动的话,强生必须提前给调度们打好招呼。没有例外,账目的事情是艳艳每天负责整理。
强生再上来便是范见和习太钢,分管的人是范见,所以习太钢那边是从范见这里了解情况的。范见也很重视这个生意强大的利润,每周都仔细地研究报上来的数据。
“看出有什么问题没有?”范见站在车站高高的台阶上俯瞰人流,对苏臣说。
夕阳温暖地洒在黏稠稠的马路上。
苏臣沉思着,淡淡地摇头,眼睛和范见的位置一致。两个高大体面的男人身体站在一起,相当地惹眼。拉客的人不停地从旅客手上夺过行李。
范见抬手看了一下腕表。
范见:“强生怎么还没有来?”他皱起眉头。
员来请客,沟通一下感情。在一般的情况下,他们的忠诚是靠范见的实力和名气决定的,他们东家的维护是根据东家的强硬程度决定的。这部分人是最下层的也是人数最多的。
往上一层,便是售票员,每个从停车场设置一个,全部加起来,不到20个,他们是拿着固定的工资,根据旺季和淡季形成不同的固定工资,这部分人是比较心腹的,他们的另外一个任务是维护停车场的秩序,打消顾客的各种顾虑,在车里,几十个位置,不可能都一样,价钱也有区别,这些人一定要具有调配的能力,让所有的乘客都买了票。监督着售票员的是调度,他们是电话不离手,所有的情况都必须非常清楚,他不仅要负责监督售票的情况,更是在了解各个停车场的情况,与拉客的沟通,调配客源,了解关卡的情况,把来的车顺利接回来,把走的车全部送出去。如果遇到别的突击或者检查的行动,他们的任务更加艰巨,那就是怎么样让所有的车在短时间之内消失在公众的视线之内,把客人全部藏起来。
除此之外,每个停车场还会有一到两名维持秩序的人,他们负责帮助长客司机把客人的行李等等的东西放到行李箱里锁起来,安抚不高兴的客人,当然,他们最重要的事务是管理停车场的秩序,万一遇到不听话的客人,万一遇到了抢生意的私家车,或者那些比范见小的公司,有不地道的时候,抢了客人,那么,他们的作用就显出来,打架是常有的事情。
在打架的时候,调度的作用立即体现出来,他几分钟之内,别的停车场的人对陆续到达,少则40、50人,多的就会连拉客的一起也叫来,如果还不行,那么就会通知到强生那一层,效果可想而知,这么说,之所以,范见他们能够站住脚跟,就是因为从开业到现在,没有在这些事情上示弱过。
强生分管这个业务,他在调度的上面,一般的事情,没有必要报告给他,除非是需要的事情,比如梳理关系,比如不用比如,就是调度解决不了的事情,强生都要插手。他每天要看的是客流那些情况,在电话里给调度们开会,传达相关的精神,包括通知一些关于“气候”上的注意事项,如果各个部门有行动的话,强生必须提前给调度们打好招呼。没有例外,账目的事情是艳艳每天负责整理。
强生再上来便是范见和习太钢,分管的人是范见,所以习太钢那边是从范见这里了解情况的。范见也很重视这个生意强大的利润,每周都仔细地研究报上来的数据。
“看出有什么问题没有?”范见站在车站高高的台阶上俯瞰人流,对苏臣说。
夕阳温暖地洒在黏稠稠的马路上。
苏臣沉思着,淡淡地摇头,眼睛和范见的位置一致。两个高大体面的男人身体站在一起,相当地惹眼。拉客的人不停地从旅客手上夺过行李。
范见抬手看了一下腕表。
范见:“强生怎么还没有来?”他皱起眉头。