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要而强迫对方接受，也只会让对方压力很大。
因为不当的“施”而引起的问题，说起来真不少。比如男友千里迢迢买了女友爱吃的乳酪蛋糕，拿给女友，女友因正在减肥吃不下，男友感到被泼了一盆冷水，一种“好心给雷亲”的无奈；太太煮了好菜，先生并不知情，打了电话说，要为公司同事庆生不回来吃饭，回到家后看到太太对着一桌冷菜发呆，对他冷言冷语——他是可以体会她的失望，但是他也很无辜啊。
当你“施”而别人不能如你所愿地“受”时，如果你的心情调适不过来，常是吵架的前奏曲。
掌握技巧，分寸拿好
老实说，你有没有一些朋友，送你一些你实在不太喜欢的“摆饰品”？他来你家时，还会突击检查，看看它们有没有摆在重要位置上，使你压力很大？
由于我住的地方很安静，我不时可以“不小心”听到左右邻居的吵架。楼下的太太，此时正因她为儿子买的球鞋，被儿子讥为“土死了！每次都买这种你们那个时代才会穿的东西”并拒不接受而恼怒。她骂起儿子，先生劝架道：“下次带儿子去买，让他自己选嘛！说真的，你帮我在地摊买的领带也很难配衣服”此话火上加油，太太满腔委屈，开始翻旧账，细数自己的委屈：“你们都很高贵，只有我不是人！”所有的邻居都开了窗户来看。她期待她的“施”让他们“视若珍宝”他们的建议没错，她的挫折感也理所当然，但家人情感显然在看来谁也没什么错的情况下受伤了。
不懂接受赞美的人，也很难让别人愿意赞美他。朋友说到一个例子。有一次她赞美一个朋友的朋友：“你穿的衣服都很漂亮。”没想到人家酸溜溜地说：“我们买的都是便宜货，哪像你穿的都是名牌！”使她宁愿自己从没说出这样的赞美来。有人赞美，我们就单纯地说声“谢谢”吧！
人际关系中，我们最好懂得别人需要什么，再来“施”免得像唐太宗踢开国功臣李勋吃鹅肉一样，人家正在长毒疮，你又要强迫人家非吃不可（圣旨不可违嘛），反而把这开国功臣赐得毒发而死。你想“施”就要有雅量，别人有理由可以不受；当然学，如果你想一直有人“施”给你，你得高兴地“受”才行。
懂得“施”的技巧得福报“受”得让施者开心的继续得幸福。现代人的“施”与“受”必须于人于己都不强迫才行。
热心，要用对地方
在这个略嫌冷漠的世界里，我们都渴望有些热心人士大驾光临。
瑞整是个人造型创意工作室的负责人。她的业务慢慢扩充了，一人公司的格局，对她来说已经有点吃力，所以她打算请个助理来帮忙。在朋友介绍的应征者中，她挑上了阿美。
在她看来，阿美比她更有耐心与人们建立关系，并且表示愿意很热心地处理一些琐碎的事情，看来脾气也很不错。套句现代的话来说，阿美的eq很高，又是才刚毕业的大学生，由她来当助理，再好不过了。
可惜，没过多久，这个热心人士就为她闯了一些祸。
热心不等于帮得上忙
有一次，有一位大牌歌手要拍宣传照，瑞荃接了这个案子，要从台北出发到桃园地区的山区出外景，约好是早上八点半钟集合。当时，连大牌歌手都准时到了，就是阿美没到，工作人员问：“可以出发了吗？”瑞望不敢说不，因为在这个团体中，她是一个雇员，她不能为自己的雇员迟到而耽搁大家的时间。
瑞荃心中很急，不知道阿美在半路上是不是发生了什么事。车子开走后，过了半个小时，她才接到阿美打来的电话：“你们在哪里呢！”
“我们已经走了！你为什么要迟到？”“怎么不等我一下呢？”阿美说“我才迟到一下下，我是去替你买早餐我想你一定没有吃”
瑞荃哭笑不得，她是还来不及吃早餐没错，但是，她不能因没吃早餐而迟到啊。当然，这一次，她一个人撑完一天。雇了助理后的第一次出差，并没有助理的帮忙。看在她热心买早餐的分上，瑞整原谅了阿美的迟到。但第二次。第三次，阿美还是迟到，幸好就在台北市内，阿美坐计程车赶到了。问她为什么迟到，阿美总说：“刚出门时，恰好有个电话”
瑞荃越来越觉得不对劲，但是阿美似乎是个好人，甚至比她跟她的家人都处得好，瑞荃也就暂时没有责难她，心想她总要进人状况。但是啼笑皆非的事接二连三地发生
她在工作室为瑞荃接电话，总是少了根筋，只写下电话号码，名字和联络事项永远没记下来；她的朋友来电的频率比瑞荃的客户高，有时霸着电话讲三个小时。客户抱怨找不到瑞荃，问她为什么要讲那么久，她只得说，她的某个失恋的朋友要自杀，得好好开导一番。
让瑞荃白血球死掉最多的事是，有人请瑞荃上一个现场广播谈造型，时间到之前，瑞荃搭了很久的计程车抵达阿美写给她的地址——一家位于台北郊区的制作公司，但竟然找不到那个广播室。结果才发现，阿美第一次为她答应上节目时，根本没写任何地址下来，只留下制作公司的电话。瑞荃要她问清楚，阿美就没头没脑地打电话问制作公司的总机：你们公司在哪里？总机当然把制作公司的地址告诉她。
结果，真正的录音间在中广——就在荃的工作室附近，瑞荃哑巴吃黄连，有苦说不出，对广播主持人千抱歉万抱歉。由于是现场节目，时间迫在眉睫，权宜之计，只好在制作公司和主持人电话连线。
事情不断发生，常有不明人士直接来按工作室的门铃，说明是阿美的朋友或同学。有一次阿美不在，她的同学误以为瑞荃是阿美，按了门铃还跟她玩“躲猫猫”的游戏，三次开门出去，都不见有人在外头，直到瑞荃大喊“我要报警了”她的同学才出现道歉。
瑞荃知道阿美人缘很好，所以朋友们都喜欢她，但是瑞荃的工作人缘，在阿美的“无意”影响下已经濒临崩溃。她想请阿美走路，她的爸妈竟然要她学学阿美的好脾气他们没看到，住在工作室的阿美，让穿过的衣服像咸菜干一样堆在自己房里，臭酸味四溢，没有人会想到这是个造型工作室最后，瑞室的问题自动解决，是因阿美决定出国深造。
她说，她想要出国念“行销管理”
你的身边或多或少都有这样的人，热心有余，成事不足。到底问题出在哪里？
热心不等于帮得上忙，这是瑞荃学到的教训。
别让善意帮错忙
eq，也不只包括人际关系而已。
我们常常在形容一个热情洋溢的人时说：“他很热心。”但有些人的热心，确实没有用对地方，没有看清楚自己的善意是否会帮得上别人忙，是否反而会造成伤害。
比如说，当一个朋友失恋时，你比他还积极地去骂让他失恋的人；你的孩子、朋友，或朋友的孩子到了适婚年龄，你热心地介绍一些异性给他，并不考虑他们相不相配——
这是我某个朋友的痛苦之一。她说，她的阿姨就是超热心人士，每个礼拜帮她相亲，每次找的对象都只能以“阿里不达”来形容。她不想搭理，阿姨还会打电话来说：“随便啦，有喜欢你的已经很好了！”有朋友明明遭到婚姻暴力或外遇事件想离婚，你热心地劝合不劝离
这一类的例子太多了，我有个朋友在家中成员自杀丧生时，觉得最困扰的就是，每隔十五分钟，亲友们就热心地来询问事情发生的经过，急着知道“真正原因”一点也不考虑到，每解释一次，家属的伤疤就被剥起一次。
热心，如果只是一种狂热的亢奋，不会解决问题，只会制造麻烦。热心热情都很好，但可以镇定一点，冷静一点，有方向感一点。我想，某些经常感叹自己的“热脸贴上别人冷屁股”的人，可以多思考一下。
对他重重地说、疾言厉色地说。举个例来说，如果你从前在公家机关工作，你大可以摆晚娘脸孔，让小市民来巴结你；可是现在，如果你还不识时务，依然以为自己端的是铁饭碗，那么你时时会被“参奏”再举个例子来说吧，从前商业的竞争没那么激烈，在我们家附近的西药房买药，常得忍耐老板娘的叱喝：“要什么，赶快说！”现在，谁愿意花钱受鸟气？那家祖传的西药房已经不声不响地倒闭了。现在各种生意要做得起来，老顾客不可流失，只有和颜悦色，才能和气生财。
这也是一个人际关系的“演艺时代”不信的话，看看演艺界好了。以前你爸爸妈妈年轻的时代，流行的是冰山美人与木讷俊美的小生，现在受荧屏和观众欢迎的是“亲和力”要有人缘，长相倒不是那么有关系。
我常在大众传播界听到一些评断新人的话，最常听到的否定句是：“他不会红啦，没人缘！”而我们的表情，一严肃起来，通常都令人凛然生畏，一点儿也不可爱。如果你严肃起来会变成苦瓜脸的话，那更是吃亏吃大了。很多工作讲的是群体合作，让别人对你“敬而远之”你自然会吃大亏。谁告诉你认真一定要和严肃画上等号的？
要而强迫对方接受，也只会让对方压力很大。
因为不当的“施”而引起的问题，说起来真不少。比如男友千里迢迢买了女友爱吃的乳酪蛋糕，拿给女友，女友因正在减肥吃不下，男友感到被泼了一盆冷水，一种“好心给雷亲”的无奈；太太煮了好菜，先生并不知情，打了电话说，要为公司同事庆生不回来吃饭，回到家后看到太太对着一桌冷菜发呆，对他冷言冷语——他是可以体会她的失望，但是他也很无辜啊。
当你“施”而别人不能如你所愿地“受”时，如果你的心情调适不过来，常是吵架的前奏曲。
掌握技巧，分寸拿好
老实说，你有没有一些朋友，送你一些你实在不太喜欢的“摆饰品”？他来你家时，还会突击检查，看看它们有没有摆在重要位置上，使你压力很大？
由于我住的地方很安静，我不时可以“不小心”听到左右邻居的吵架。楼下的太太，此时正因她为儿子买的球鞋，被儿子讥为“土死了！每次都买这种你们那个时代才会穿的东西”并拒不接受而恼怒。她骂起儿子，先生劝架道：“下次带儿子去买，让他自己选嘛！说真的，你帮我在地摊买的领带也很难配衣服”此话火上加油，太太满腔委屈，开始翻旧账，细数自己的委屈：“你们都很高贵，只有我不是人！”所有的邻居都开了窗户来看。她期待她的“施”让他们“视若珍宝”他们的建议没错，她的挫折感也理所当然，但家人情感显然在看来谁也没什么错的情况下受伤了。
不懂接受赞美的人，也很难让别人愿意赞美他。朋友说到一个例子。有一次她赞美一个朋友的朋友：“你穿的衣服都很漂亮。”没想到人家酸溜溜地说：“我们买的都是便宜货，哪像你穿的都是名牌！”使她宁愿自己从没说出这样的赞美来。有人赞美，我们就单纯地说声“谢谢”吧！
人际关系中，我们最好懂得别人需要什么，再来“施”免得像唐太宗踢开国功臣李勋吃鹅肉一样，人家正在长毒疮，你又要强迫人家非吃不可（圣旨不可违嘛），反而把这开国功臣赐得毒发而死。你想“施”就要有雅量，别人有理由可以不受；当然学，如果你想一直有人“施”给你，你得高兴地“受”才行。
懂得“施”的技巧得福报“受”得让施者开心的继续得幸福。现代人的“施”与“受”必须于人于己都不强迫才行。
热心，要用对地方
在这个略嫌冷漠的世界里，我们都渴望有些热心人士大驾光临。
瑞整是个人造型创意工作室的负责人。她的业务慢慢扩充了，一人公司的格局，对她来说已经有点吃力，所以她打算请个助理来帮忙。在朋友介绍的应征者中，她挑上了阿美。
在她看来，阿美比她更有耐心与人们建立关系，并且表示愿意很热心地处理一些琐碎的事情，看来脾气也很不错。套句现代的话来说，阿美的eq很高，又是才刚毕业的大学生，由她来当助理，再好不过了。
可惜，没过多久，这个热心人士就为她闯了一些祸。
热心不等于帮得上忙
有一次，有一位大牌歌手要拍宣传照，瑞荃接了这个案子，要从台北出发到桃园地区的山区出外景，约好是早上八点半钟集合。当时，连大牌歌手都准时到了，就是阿美没到，工作人员问：“可以出发了吗？”瑞望不敢说不，因为在这个团体中，她是一个雇员，她不能为自己的雇员迟到而耽搁大家的时间。
瑞荃心中很急，不知道阿美在半路上是不是发生了什么事。车子开走后，过了半个小时，她才接到阿美打来的电话：“你们在哪里呢！”
“我们已经走了！你为什么要迟到？”“怎么不等我一下呢？”阿美说“我才迟到一下下，我是去替你买早餐我想你一定没有吃”
瑞荃哭笑不得，她是还来不及吃早餐没错，但是，她不能因没吃早餐而迟到啊。当然，这一次，她一个人撑完一天。雇了助理后的第一次出差，并没有助理的帮忙。看在她热心买早餐的分上，瑞整原谅了阿美的迟到。但第二次。第三次，阿美还是迟到，幸好就在台北市内，阿美坐计程车赶到了。问她为什么迟到，阿美总说：“刚出门时，恰好有个电话”
瑞荃越来越觉得不对劲，但是阿美似乎是个好人，甚至比她跟她的家人都处得好，瑞荃也就暂时没有责难她，心想她总要进人状况。但是啼笑皆非的事接二连三地发生
她在工作室为瑞荃接电话，总是少了根筋，只写下电话号码，名字和联络事项永远没记下来；她的朋友来电的频率比瑞荃的客户高，有时霸着电话讲三个小时。客户抱怨找不到瑞荃，问她为什么要讲那么久，她只得说，她的某个失恋的朋友要自杀，得好好开导一番。
让瑞荃白血球死掉最多的事是，有人请瑞荃上一个现场广播谈造型，时间到之前，瑞荃搭了很久的计程车抵达阿美写给她的地址——一家位于台北郊区的制作公司，但竟然找不到那个广播室。结果才发现，阿美第一次为她答应上节目时，根本没写任何地址下来，只留下制作公司的电话。瑞荃要她问清楚，阿美就没头没脑地打电话问制作公司的总机：你们公司在哪里？总机当然把制作公司的地址告诉她。
结果，真正的录音间在中广——就在荃的工作室附近，瑞荃哑巴吃黄连，有苦说不出，对广播主持人千抱歉万抱歉。由于是现场节目，时间迫在眉睫，权宜之计，只好在制作公司和主持人电话连线。
事情不断发生，常有不明人士直接来按工作室的门铃，说明是阿美的朋友或同学。有一次阿美不在，她的同学误以为瑞荃是阿美，按了门铃还跟她玩“躲猫猫”的游戏，三次开门出去，都不见有人在外头，直到瑞荃大喊“我要报警了”她的同学才出现道歉。
瑞荃知道阿美人缘很好，所以朋友们都喜欢她，但是瑞荃的工作人缘，在阿美的“无意”影响下已经濒临崩溃。她想请阿美走路，她的爸妈竟然要她学学阿美的好脾气他们没看到，住在工作室的阿美，让穿过的衣服像咸菜干一样堆在自己房里，臭酸味四溢，没有人会想到这是个造型工作室最后，瑞室的问题自动解决，是因阿美决定出国深造。
她说，她想要出国念“行销管理”
你的身边或多或少都有这样的人，热心有余，成事不足。到底问题出在哪里？
热心不等于帮得上忙，这是瑞荃学到的教训。
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eq，也不只包括人际关系而已。
我们常常在形容一个热情洋溢的人时说：“他很热心。”但有些人的热心，确实没有用对地方，没有看清楚自己的善意是否会帮得上别人忙，是否反而会造成伤害。
比如说，当一个朋友失恋时，你比他还积极地去骂让他失恋的人；你的孩子、朋友，或朋友的孩子到了适婚年龄，你热心地介绍一些异性给他，并不考虑他们相不相配——
这是我某个朋友的痛苦之一。她说，她的阿姨就是超热心人士，每个礼拜帮她相亲，每次找的对象都只能以“阿里不达”来形容。她不想搭理，阿姨还会打电话来说：“随便啦，有喜欢你的已经很好了！”有朋友明明遭到婚姻暴力或外遇事件想离婚，你热心地劝合不劝离
这一类的例子太多了，我有个朋友在家中成员自杀丧生时，觉得最困扰的就是，每隔十五分钟，亲友们就热心地来询问事情发生的经过，急着知道“真正原因”一点也不考虑到，每解释一次，家属的伤疤就被剥起一次。
热心，如果只是一种狂热的亢奋，不会解决问题，只会制造麻烦。热心热情都很好，但可以镇定一点，冷静一点，有方向感一点。我想，某些经常感叹自己的“热脸贴上别人冷屁股”的人，可以多思考一下。
对他重重地说、疾言厉色地说。举个例来说，如果你从前在公家机关工作，你大可以摆晚娘脸孔，让小市民来巴结你；可是现在，如果你还不识时务，依然以为自己端的是铁饭碗，那么你时时会被“参奏”再举个例子来说吧，从前商业的竞争没那么激烈，在我们家附近的西药房买药，常得忍耐老板娘的叱喝：“要什么，赶快说！”现在，谁愿意花钱受鸟气？那家祖传的西药房已经不声不响地倒闭了。现在各种生意要做得起来，老顾客不可流失，只有和颜悦色，才能和气生财。
这也是一个人际关系的“演艺时代”不信的话，看看演艺界好了。以前你爸爸妈妈年轻的时代，流行的是冰山美人与木讷俊美的小生，现在受荧屏和观众欢迎的是“亲和力”要有人缘，长相倒不是那么有关系。
我常在大众传播界听到一些评断新人的话，最常听到的否定句是：“他不会红啦，没人缘！”而我们的表情，一严肃起来，通常都令人凛然生畏，一点儿也不可爱。如果你严肃起来会变成苦瓜脸的话，那更是吃亏吃大了。很多工作讲的是群体合作，让别人对你“敬而远之”你自然会吃大亏。谁告诉你认真一定要和严肃画上等号的？