第300章 转机 (2/2)
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发货延迟、货件丢失、货件损坏等等的问题开始陆续的丢到了翟志华的面前,让原本就有些焦头烂额的翟志华更加的心烦意乱,更重要的是,对于这种事情他也很绝望啊!他们部门也就是负责发快递出去而已,但是货件出问题那可都是快递公司的问题,他也很无辜啊!
但是买家可不会这么想,这一列的问题都是直接算到了他们货运部的头上,而且也不知道是老天爷的故意折腾还是有人故意为之,最近货运的问题也是越来越频繁起来,都已经影响到了聚美品的正常运营。
所以,这段时间李莯禾就是天天抓着翟志华研究这个货运的问题,但是却没有什么实际的进展。
强化包装?关照快递公司?亦或是全额赔偿等等,都是治标不治本的存在,根本所在还是快递公司。
华夏的快递公司是不少,但是归根结底也就那么几家比较好一些,而且聚美品和他们都有着合作,就算是关照了一次又一次,货件问题依然还是层出不穷。这个货运的问题对于聚美品这样本身就很是讲究品质的品台来说,更加的尤为重要,如果不能做到让客户芳心满意,那如何和另外两家电商竞争!
聚美品的优势不就是高品质的产品和服务么?
但是如今却因为货运这个环节,将这个优势变得虚无缥缈了起来,如果解决不了这个问题,聚美品的陨落也不是不可能的事情!
“那就自己开个快递公司呗。”听了翟志华的诉苦之后,张良倒是悠哉的夹了一口鱼肉放到了嘴里,风轻云淡的说道。
“哈?”翟志华的嘴角抽搐了两下,甚至于都怀疑张良是不是疯了。
一个快递公司是这么好开的么?光这个门店的覆盖就是一个非常艰难的问题,而眼下这个货运问题虽然是快递的问题,也不是开个快递公司就能解决的问题,野蛮快递已经是快递这个行业的一个通病了,追求快速高效的同时,自然难免就要牺牲一些东西,就算是自己开一个快递公司也解决不了这个问题。
这个想法李莯禾也是有想过,也是最终发现这根本解决不了问题。
“或许这是你的转机也说不定。”张良嘴角微微上扬,一脸深意的看着翟志华,“你负责聚美品的货运部门多久了?”
“蛮久了,聚美品上线之后越做越大,成立货运部之后没多久我就过去了。”
“哦,那看来李大美人还挺信任你的,既然你都负责这么久了,那对于聚美品的货运情况肯定很了解吧?”
“那是当然。”
“那你对于快递这个行业肯定也很了解吧?各个快递公司的各个地区的网点肯定也很熟悉吧?”
“不能说都熟悉吧,至少很多聚美品覆盖区域我基本都出差去看过,还算熟悉。”
“还出差过?那就更棒了!”张良一排桌子,直接一口将杯中的……嗯哼,果汁一饮而尽。“老翟,这次你真的要发达了。”
“哈?”
发货延迟、货件丢失、货件损坏等等的问题开始陆续的丢到了翟志华的面前,让原本就有些焦头烂额的翟志华更加的心烦意乱,更重要的是,对于这种事情他也很绝望啊!他们部门也就是负责发快递出去而已,但是货件出问题那可都是快递公司的问题,他也很无辜啊!
但是买家可不会这么想,这一列的问题都是直接算到了他们货运部的头上,而且也不知道是老天爷的故意折腾还是有人故意为之,最近货运的问题也是越来越频繁起来,都已经影响到了聚美品的正常运营。
所以,这段时间李莯禾就是天天抓着翟志华研究这个货运的问题,但是却没有什么实际的进展。
强化包装?关照快递公司?亦或是全额赔偿等等,都是治标不治本的存在,根本所在还是快递公司。
华夏的快递公司是不少,但是归根结底也就那么几家比较好一些,而且聚美品和他们都有着合作,就算是关照了一次又一次,货件问题依然还是层出不穷。这个货运的问题对于聚美品这样本身就很是讲究品质的品台来说,更加的尤为重要,如果不能做到让客户芳心满意,那如何和另外两家电商竞争!
聚美品的优势不就是高品质的产品和服务么?
但是如今却因为货运这个环节,将这个优势变得虚无缥缈了起来,如果解决不了这个问题,聚美品的陨落也不是不可能的事情!
“那就自己开个快递公司呗。”听了翟志华的诉苦之后,张良倒是悠哉的夹了一口鱼肉放到了嘴里,风轻云淡的说道。
“哈?”翟志华的嘴角抽搐了两下,甚至于都怀疑张良是不是疯了。
一个快递公司是这么好开的么?光这个门店的覆盖就是一个非常艰难的问题,而眼下这个货运问题虽然是快递的问题,也不是开个快递公司就能解决的问题,野蛮快递已经是快递这个行业的一个通病了,追求快速高效的同时,自然难免就要牺牲一些东西,就算是自己开一个快递公司也解决不了这个问题。
这个想法李莯禾也是有想过,也是最终发现这根本解决不了问题。
“或许这是你的转机也说不定。”张良嘴角微微上扬,一脸深意的看着翟志华,“你负责聚美品的货运部门多久了?”
“蛮久了,聚美品上线之后越做越大,成立货运部之后没多久我就过去了。”
“哦,那看来李大美人还挺信任你的,既然你都负责这么久了,那对于聚美品的货运情况肯定很了解吧?”
“那是当然。”
“那你对于快递这个行业肯定也很了解吧?各个快递公司的各个地区的网点肯定也很熟悉吧?”
“不能说都熟悉吧,至少很多聚美品覆盖区域我基本都出差去看过,还算熟悉。”
“还出差过?那就更棒了!”张良一排桌子,直接一口将杯中的……嗯哼,果汁一饮而尽。“老翟,这次你真的要发达了。”
“哈?”