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三四小说网 www.34txt.com,我送外卖的那些事无错无删减全文免费阅读!

司的人去给你送,我也没想到会给您拖这么久,为了表示我的歉意,这一单我给你免单,另外再重新给你送一份过去,保证热乎乎的送到你手里,你看怎么样?”

    超时了就是超时了,说那么多也没用,还是要先稳住客户的心态。

    “行吧,尽快啊,我肚子都快饿扁了!”

    果然看到我说免单并且还重新送一份之后,他算是勉强接受了这个结果,不然他要投诉的话,虽然不会造成太大的影响,但总归还是不太好的,我要尽量把天下一家的投诉降到最低“。

    “放心,十五分钟送达!”

    再次回了条微信之后,我打了个电话给强子,让他去送,并且叮嘱他一定要用最快的速度送过去,强子办事我放心。

    交代完强子之后,我紧接着又打了个电话给段宏:“段宏,韩狗蛋怎么回事?我那个客户的订单他一个小时才给人家送过去?现在客户都来找我投诉了。”

    “啊?不会吧张总?”段宏惊疑一声,明显有些意外。

    “什么不会,难不成我会骗你?”我的声音忽然冷冽起来,交代的事给我办成这样,而且还是个老客户,换做是哪家公司的领导都会生气。

    “张总我知道了,我现在就找韩狗蛋问一下!”知道我不是开玩笑,段宏也重视起这件事,严肃道。

    “不用了,你叫他来我办公室找我一下。”

    “嗯,我现在就找他。”

    挂点电话,半个小时后,韩狗蛋终于出现在我的办公室。

    “张总!”韩狗蛋笔直的站在我的办公桌前,双眸炯炯有神的凝视着我。

    我打量了他一眼,沉声道:“知道我叫你来是干什么吗?”

    “是您给我的那个订单的事吗?”韩狗蛋有点不确定的问道。

    “看来你还算有点醒目,说说吧,那个客户的单我经常送,最多也就二十多分钟不到半个小时就能送过去了,怎么你要一个小时才能送过去?”

    我说话的语气也没有任何的责备和怒意,只是很平淡的说道。

    虽然说他是丽莹的远房表弟,但有些事还是有必要的去提醒他或者说教导他,这次错了就算了,我只希望这次过后,别再出现这种情况。

    “额...”韩狗蛋挠了挠后脑勺,道:“张总,本来我是打算先送您那个订单的,但是中途突然有个客户催我送单,我左右想了一下,也不知道您的那个客户急不急,但是我这个客户却一直在催我,于是我只好先去送了那个单子,然后才把您的那个订单给送了过去,我也不知道会超时那么久...”

    韩狗蛋说完,一脸委屈的低下了头,看他那个模样,我都提不起火气来教训他了。

    “算了,这次你记住了,我们天下一家的服务宗旨是无论魔都的任何一个角落,四十分钟内必定送达,清楚了吗?如果知道某个单子可能要超时的话,就转手给其他的同事去送,别耽误了客户用餐,导致客户来投诉就有点麻烦了。”

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