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三四小说网 www.34txt.com,宕子文集无错无删减全文免费阅读!

    随着信息时代的来临,各级政府都陆续建立了自己的网站。一年前,我们南山区的政府网站也正式开通了。我是一位资深的网民,已经有十来年的网龄了,而且对于网络传播的问题非常感兴趣,因此,区委宣传部邀请我来参加这次研讨会,我十分高兴,也非常乐意奉献自己不成熟的意见。但面对在座的各位领导、专家与意见领袖,又感到非常忐忑不安,如果有讲得不当的地方,还请在座各位多多包涵。

    自从接到邀请之后,我一直在想一个问题,即政府网站承载着什么样的社会功能,或者说,它的功能定位是什么。根据我平常的上网经验,我大致理出了政府网站的以下五种功能:

    一、服务平台

    孙中山先生曾说过,所谓“政治”就是“管理众人的事”“政”是“众人的事”“治”是管理。按照现代民主社会的理念,政府是受纳税人委托的公共事务的代理机构,政府工作人员是纳税人各项事务的代理人,用我们通常的说法,也就是说公务员是人民公仆。我们现在所提倡的打造服务型政府与责任型政府的各项举措,也是建立在这个理念的基础之上的。正是现代政府的这种性质,决定了政府网站首先应该是一个为纳税人服务的平台。事实上也是如此,几乎所有的政府网站都有这一功能,很多以前需要亲自跑到各部门去办理的事,现在都可以在网上办理,如南山网的“八达通”栏目,我们教育局在全市率先实施的网上招生等等,就承载着这种功能。

    二、交流平台

    互联网是非常强有力的人际交流工具。发生在政府网站上的交流包括政府与公民以及公民之间的交流。前者主要是咨询、投诉、建议或质疑,一般与公共事务有关,后面的涉及面非常广泛,可以是关于公共事务,也可以是关于私人事务的交流与对话,主要发生在论坛、博客及各类跟贴里。

    三、学习、资讯平台

    信息时代也是一个知识经济的时代,知识的生产和更新速度超过了以往的任何一个时代,并且知识对经济的影响程度越来越大,网络是满足我们对于知识的需求的一个非常好的工具,我个人认为,政府的网站在这方面应该起到引领社会的表率作用。

    四、传播平台

    其实,服务也好,交流也好,学习也好,我在前面讲的三个方面都是传播,为什么还要把传播单独拎出来呢?我这里讲的是政府形象的传播平台。固然,一些事件的网络传播可能极大地损害政府的整体形象和公信力,但是,政府也可以利用网络来塑造和传播自己积极的正面形象。

    上述四种功能之间其实并没有什么不可逾越的鸿沟,而是相互交叉,密切相关的。服务是本,交流和学习是为了更好地服务,服务、交流与学习的过程其实也就是政府形象的传播过程。

    另外,与其他媒体一样,还有一种功能叫“议题设置”“议题设置”这个概念是美国传播学家m?e?麦库姆斯和d?l?肖提出来的,他们发现,公众的注意力与大众传媒的报道有着密切的相关,传媒报道的侧重点决定了公众注意力的主次。公众对当前重要问题的判断与大众传媒反复报道和强调的问题之间,存在着一种高度的对应关系。也就是说,大众传媒作为“大事”加以报道的问题,同样也作为“大事”反映在公众的意识当中;传媒给予的强调越多,公众对该问题的重视程度也就越高。传媒的新闻报道,通过赋予各种“议题”不同程度的关注度,影响着人们对周围世界“大事”重要性的判断。不同的媒体议题设置的能力不一样,越是有影响力的媒体,其议题设置的能力越强,它们不但为公众设置议题,而且可以为其他媒体设置议题,在塑造我们对世界的看法,影响我们对事物的认知上,其能力远远超过了我们的想象。

    有了明确的功能定位,网站今后的发展自然也就应该建立在这五大功能的不断强化之上。就南山网而言,我觉得除了应该有明确的功能定位,还应该有明确的目标定位。中国改革开放的第一炮是在我们南山打响的,我们南山在许多方面都走在深圳,甚至全国的前面,我们有很多好的做法,好的思想,好的技术,好的理念,如果南山网仅仅将自己定位为一个区域性、地方性的网站,这与南山在全国的地位是不相匹配的。因此,南山网应该将办出全国性的影响作为自己的奋斗目标,将自己打造成一个既是地方性的网站,又是全国性的网站,要打出自己的品牌来。为此,我们要打造出我们自己的拳头媒体产品,办出自己的品牌栏目来。我觉得,这并非是不可能的,其实国内有很多省级的政府网站已经做到这一点了,如湖南红网的“红辣椒评论”栏目,就是国内非常知名的品牌栏目,其评论在公众中的影响甚至超过了人民网与新华网的同类栏目。南山网虽然是一个区级的网站,但我相信,只要我们有信心,也是完全可以打造出自己的传媒品牌的。

    作为一个政府网站,还存在一个媒体形象定位的问题。这里的形象定位包括两个方面,一方面是政府网站自身的形象定位,既网站本身在公众的视野中所呈现出的形象,其次是政府在该网站中所呈现出来的形象。对于前者,我觉得,政府网站也不应该完全是政府或政府官员的喉舌、传声筒或应声虫,不能一味地唱赞歌,而是应该与政府保持一定的批评距离,应该允许其在一定程度上对政府某些不好的做法提出批评,给公共一种中立和公正的感觉,只有这样,出现在该网站上的内容才会取信于民,网站中... -->>

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